1 - İade Talebi Oluştur

Ürün eksik, hatalı veya arızalı geldiyse iade edebilirsiniz. Talep formunu doldurup iade kargo kampanya kodu alın.

İade Talebi Oluştur

2 - Ürünü Bize Gönder

İade talebinden sonra 7 takvim günü içinde ürünü Kargo Kampanya Kodu ile bize geri gönderin. (Müşteri taraflı iadelerde kargo masrafları toplam iade tutarından düşülmektedir)

3 - Ürün Onaylansın

Ürün kargolandıktan sonra, 3 iş günü + 24 saat içinde iade talebiniz yanıtlanır.

4 - Paran İade Edilsin

İade talebiniz onaylandıktan sonra paranız, ortalama 3 gün içinde hesabınıza aktarılır.

1 - Değişim Talebi Oluştur

Ürünü başka bir seçeneğiyle değiştirebilirsiniz. Öncelikle bizimle iletişime geçip ürünle ilgili bilgi alın. Talep formunu doldurup değişim kargo kampanya kodu alın.

Değişim Talebi Oluştur

2 - Ürünü Bize Gönder

Değişim talebinden sonra 7 takvim günü içinde ürünü bize geri gönderin. Ücretsiz gönderim için Kargo Kampanya Kodu kullanın.

3 - Ürün Onaylansın

Ürün kargolandıktan sonra, 3 iş günü + 24 saat içinde değişim talebiniz yanıtlanır.

4 - Yeni Ürün Gönderilsin

Ürün tarafımıza ulaşıp onayladıktan sonra yeni ürününüz gönderilir.

1 - İpal Talebi Oluştur

Öncelikle siparişinizin onaylanıp onaylanmadığını kontrol edin.

Siparişlerim

2 - Evet, Onaylandı

Onaylanan siparişiniz kargoya verilmiş olabileceği için iptal talep edemezsiniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

3 - Hayır, Onaylanmadı

İlgili siparişin detayına giderek İptal Et butonuna basın. Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra 24 saat içerisinde yanıtlanır.

4 - Paran İade Edilsin

İptal talebiniz onaylandıktan sonra paranız, ortalama 3 gün içinde hesabınıza aktarılır.